Con el objetivo de debatir un tema de profunda relevancia social, que impacta directamente en las decisiones cotidianas de la sociedad, casi 100 periodistas de América Latina participaron en el webinar Desmontando la desinformación: El poder del fact-checking y el rol del periodista en tiempos de IA, dentro de la serie InterSección de Valor.
Organizado por la agencia de comunicaciones integradas Latam Intersect, el propósito del evento fue generar ideas claras sobre cómo enfrentar la desinformación en un entorno donde las falsedades se propagan rápidamente.
"Queríamos crear un espacio donde el periodismo y la tecnología se encuentren desde el pensamiento crítico y la colaboración. El fact-checking es más necesario que nunca, pero también más complejo. Hoy no se trata solo de verificar hechos, sino de entender cómo la IA puede ser tanto una aliada como una amenaza", explicó Claudia Daré, cofundadora y directora de Latam Intersect.
Antes de realizar el webinar, la agencia llevó a cabo una investigación para medir el uso del fact-checking y la preparación de los periodistas en la región para enfrentar este problema. Al entrevistar a más de 200 periodistas de 10 países de América Latina, se descubrió que la mayoría de los encuestados tenía interés en profundizar en el tema, y un 54,2% expresó que no cuenta con protocolos ni herramientas específicas para el fact-checking en sus medios. Además, un 11,9% afirmó estar en proceso de implementación de estas prácticas.
Por otro lado, según el Digital News Report 2025, realizado por el Instituto Reuters para el Estudio del Periodismo en 49 mercados globales, existe una preocupación generalizada por la desinformación y la información errónea en diversos canales. Más de la mitad del público global está preocupado por la distinción entre lo real y lo falso en las noticias en línea.
Asimismo, la dependencia de las redes sociales y videos para obtener noticias es mayor entre las generaciones más jóvenes. El 44% de los jóvenes de 18 a 24 años y el 38% de los de 25 a 34 años consideran estas plataformas como sus principales fuentes de información. Los videos en línea también han ganado popularidad como fuente de noticias, pasando del 52% en 2020 al 65% en 2025.
Con la participación de voces líderes como Daniel Moreno (fundador de Sabueso, exdirector de Verificado y Animal Político, México), Ignacio Ferreiro (coordinador de datos en Chequeado, Argentina) y Guillermo Salas Dalsaso (consultor en transformación digital e IA, Costa Rica), el encuentro fue una conversación sobre cómo el periodismo puede utilizar la tecnología para ganar terreno frente a la manipulación sistemática de la opinión pública.
"Considerando toda esta información, como agencia de comunicación, Latam Intersect asume su responsabilidad frente a la crisis de desinformación, no solo trabajando con medios, sino también impulsando espacios de intercambio y formación como este. La serie InterSección de Valor nace justamente de esa necesidad: contribuir activamente al ecosistema informativo, más allá de los intereses comerciales", añadió Daré.
Las 5 claves que dejaron los expertos:
La desinformación ya es un modelo de negocio. No se trata solo de errores o rumores. Existen estructuras bien organizadas que producen y difunden contenidos falsos o manipulados con fines políticos, económicos o ideológicos. Desde campañas negras hasta influencers contratados para viralizar narrativas, el fenómeno está monetizado. La regulación no puede seguir siendo opcional.
Mitigar la desinformación requiere entenderla desde el fact-checking. Esto implica diferenciar entre el contenido falso (hechos que no ocurrieron, como los deepfakes) y el contenido verdadero utilizado fuera de contexto (información real usada de forma engañosa, como conflictos bélicos presentados como actuales). Frente al primero, es clave contactar a las fuentes y contrastar distintas versiones; para el segundo, es vital usar herramientas como las búsquedas inversas de imágenes y videos.
La IA puede tanto escalar la verificación como el problema. Es una herramienta de doble filo. Puede ayudar a transformar un artículo verificado en múltiples formatos (texto, video, audio), acelerando su difusión. Pero también puede amplificar errores si se le da un objetivo equivocado. Los generadores de desinformación ya están usándola con precisión quirúrgica. Los periodistas necesitan formación urgente en este frente.
Evitar que la IA se convierta en una fuente accidental de desinformación. Si se le da un objetivo incorrecto o se oculta una afirmación falsa en un prompt, la IA (como ChatGPT) intentará generar una respuesta coherente adoptando la afirmación sin cuestionarla, lo que puede generar una “realidad” falsa. Esto es peligroso porque los creadores de desinformación a menudo saben cómo manipular la IA. En este sentido, es clave educar en el uso de la tecnología para la generación de contenido.
El valor del periodismo en la era digital radica en la construcción de reputación y credibilidad. Los periodistas y comunicadores deben ser pensadores críticos y analíticos, organizadores de información, generando pensamiento profundo y conectando genuinamente con la audiencia.
Herramientas recomendadas para el fact-checking y la verificación de contenidos:
- AI: Permite verificar si un texto fue generado por IA y detectar plagio, además de analizar afirmaciones y buscar fuentes. Es de bajo costo y fácil acceso.
- Perplexity AI: Configurada para el procesamiento de noticias e información, puede refutar afirmaciones falsas directamente.
- Hive Moderation: Útil para detectar contenido generado por IA en audio.
- Búsquedas inversas: Herramientas que permiten identificar contenido usado fuera de contexto.
- Google Fact-Checking Tools: Proporciona diversas opciones para identificar información errónea o fuera de contexto, entre otras funciones.
Fuente: Latam Intersect
