Los trabajadores de la agencia eligieron el 25 de noviembre de 2014 a su cuerpo de delegados, en elecciones democráticas, por voto directo, y la empresa desde entonces se ha negado a recibirlos y a dialogar sobre las legítimas reivindicaciones laborales que se encuentran pendientes.
La empresa desconoce un proceso electoral que, además de contar con el respaldo masivo de los trabajadores de la agencia, fue avalado por la Justicia Nacional del Trabajo.